AIDE · NOTIFICATIONS
Des alertes adaptées à vos pleins.
Configurez les alertes Fillzz Premium : notifications intelligentes, disponibilité des carburants et Fuel Radar. Autorisations, réglages et dépannage.
1. Vérifier votre compte Fillzz Premium
Les notifications intelligentes, Fuel Radar et les alertes de disponibilité font partie de Fillzz Premium. Connectez-vous au compte qui dispose de l’abonnement. Si l’app vous propose de souscrire alors que vous êtes déjà abonné, vérifiez votre compte et utilisez la restauration des achats avant de contacter le support.
2. Choisir ce que vous souhaitez suivre
Les notifications intelligentes accompagnent le suivi du carburant : prix, pénuries et rappels. Pour une alerte de disponibilité sur une station, ouvrez sa fiche, sélectionnez les carburants à suivre puis confirmez votre choix. Vérifiez que ces carburants correspondent au véhicule que vous utilisez.
3. Autoriser l’affichage des notifications
Activez les notifications de Fillzz dans les réglages du téléphone, puis vérifiez les autorisations demandées dans l’app. L’écran des notifications intelligentes permet de vérifier la localisation et les notifications. Un accès Premium actif ne remplace pas ces autorisations : le téléphone doit permettre à Fillzz d’afficher les alertes.
4. Configurer Fuel Radar séparément
Fuel Radar possède son propre bouton d’activation. Il demande une autorisation de localisation en arrière-plan pour fonctionner pendant vos déplacements. Si cette autorisation manque, l’app vous invite à la configurer. Vous pouvez désactiver Fuel Radar depuis son écran ; sa désactivation et le réglage des notifications sont deux actions différentes.
5. Comprendre le délai d’une alerte
Fillzz actualise les données toutes les 10 minutes. Leur disponibilité et leur fraîcheur dépendent des informations transmises par les fournisseurs. Cette fréquence ne correspond pas à l’envoi d’une notification toutes les 10 minutes. Une alerte suppose une information correspondant à son usage. Un fournisseur peut ne pas avoir transmis de changement pour la station ou le carburant suivi.
6. Si aucune notification n’arrive
Contrôlez dans cet ordre : le compte Premium, les carburants suivis, les autorisations, puis l’activation de Fuel Radar si vous l’utilisez. Si le problème persiste, contactez le support avec le modèle du téléphone, les versions du système et de Fillzz, la station concernée et l’heure à laquelle vous attendiez l’alerte.